Vit hvem du snakker med for å øke dine sosiale resultater.

En av de viktigste, men mest glemte, kommunikasjonsferdighetene starter før selve kommunikasjonen. Den handler om nemlig om refleksjon over hvem du kommuniserer med.

I denne artikkelen skal jeg forklare hva det betyr, og hvordan du veldig raskt kan bli enda flinkere på det.

 

Tenker du over hvem den andre er?

Nå mener jeg ikke hva de heter, hvordan du kjenner dem og hvor de kommer fra. Jeg mener hvem de er som person.

Dette er noe vi ofte feiler med å gjøre, enten fordi vi allerede kjenner vedkommende godt og derfor føler at vi ikke trenger å bruke noe særlig tid på å tenke over dette – eller fordi de er såpass ny i livet vårt at vi ikke tror vi vet hvem de er.

Men det tar bare noen sekunder for oss å kartlegge mye informasjon om hvem som helst, og den informasjonen kan hjelpe oss enormt.

 

Hva kartlegger vi?

Kartleggingen burde handle om hva slags personlighet de har. Hva slags temperament. Hva slags ord og uttrykk de bruker. Hvilken kommunikasjonsstil de har. Hvor mye energi de ser ut til å ha i øyeblikket. Og alt annet som slår deg som nyttig.

Når vi har denne informasjonen klart for oss er det langt lettere å kommunisere på den mest effektive måten for den spesifikke personen, i det spesifikke øyeblikket.

Om Per er en person som liker å snakke om fakta fremfor følelser, med høyt tempo og mye energi, og med sterke ord og uttrykk – så vil du tjene mye mer på å emulere hans måte å snakke på dersom du ønsker å øke din innflytelse. For dersom du tar deg god tid når du snakker, legger vekt på følelsene i argumentene dine og bruker en myk stemme – så vil Per i veldig mange tilfeller både finne deg mindre overtalende, og ofte også avbryte og overkjøre deg.

På den andre siden av mynten; dersom din samtalepartner er følelsesbasert og med lav energi, så vil du som regel miste deres villighet til å relatere til deg dersom du er for høylydt og energisk.

Så ved å reflektere over den andre i øyeblikket, og tilpasse din kommunikasjon til å matche deres – så vil du bygge rask rapport, øke din troverdighet og skape mer tillit.

Og jeg trenger vel ikke å påpeke at alle de tingene er nyttige nesten uansett hva slags samtale vi sitter i?

 

Hvordan gjør vi det?

Den enkleste måten å finne denne informasjonen er å observere og sammenligne.

Du observerer hvordan den andres oppførsel og kommunikasjon er i øyeblikket. Dette vil inkludere ting som: Hvor raskt prater vedkommende? Hvor høyt volum bruker de? Har de et aktivt eller rolig kroppspråk? Snakker de fakta eller følelser? Stiller de spørsmål eller kommer de med påstander?

Alt du legger merke til er hjelpsomt, så gjør et lite mentalt notat av det, og beveg deg videre til sammenligningen.

Nå er det på tide å sammenligne det du ser foran deg i øyeblikket, med det du har opplevd med denne personen tidligere. Har de mer, mindre eller den samme energien som vanlig? Hvordan er humøret, sammenlignet med det vanlige humøret? Er det noen forskjell i måten de snakker på nå og før?

Alt du legger merke til som er annerledes enn normen kan være nyttig informasjon. For dersom du kan gjøre gode antakelser om hvor disse endringene kommer fra, kan også dette være hjelpsomt for deg.

Er Nina litt mer forsiktig i sine påstander fordi den hun er litt forelska i er til stede? Er Trond litt roligere enn vanlig fordi han har hatt en lang dag? Er Trine mer aggressiv fordi hun kranglet med kjæresten tidligere på dagen? Jonas mer høylydt fordi noen sa noe han ikke likte for et par minutter siden? Hva ble sagt?

For dersom du vil overtale Trond til å være med på fjelltur neste uke, så er kanskje ikke det beste tidspunktet å gjøre det på akkurat nå – når det eneste han har lyst til å gjøre er å gå hjem og sove?

Torkel
Torkel Guttormsen er lektor i psykologi, med en mastergrad i pedagogikk. Han har jobbet som coach og foredragsholder siden 2009, skrevet hundrevis av artikler for nettsteder, aviser og magasiner, og publisert flere bøker. Torkel bor for tiden i Las Vegas, og savner freia melkesjokolade med smørbukk.
http://www.genuine-connections.com

Legg igjen en kommentar

Top

Har du sett vårt gratis videokurs om kommunikasjon?

Ved å klikke på denne teksten åpner du et nytt vindu hvor du kan registrere deg for å se mitt 35 minutter lange – 100% gratis – videokurs i kommunikasjon og sosial mestring.

Jeg garanterer at dette kurset vil hjelpe deg ta ditt sosiale, romantiske og profesjonelle liv til nye høyder, eller pengene tilbake! 😉